1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите при использовании сервиса «Веда» (Telegram-бот @veda_psy_bot, далее — «Сервис»).
1.2. Оператор: ИП Виноградов Павел Александрович, ИНН 691409514272, ОГРНИП 325690000026712, эл. почта: pav.vinogradow1@yandex.ru.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователях Сервиса. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.
1.4. О характере Сервиса. «Веда» — программный собеседник на основе искусственного интеллекта для эмоциональной поддержки. Сервис не является медицинской услугой, не осуществляет медицинскую деятельность и не ставит диагнозов. Особенности обработки данных о состоянии Пользователя описаны в разделе 3.
/forget_me в боте или письмо на pav.vinogradow1@yandex.ru — и мы удалим твои данные.2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.2. Специальная категория персональных данных — в том числе сведения о состоянии здоровья (включая психическое состояние и самочувствие).
2.3. Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление и др.).
2.4. Обработчик — лицо, которое обрабатывает данные по поручению Оператора.
2.5. Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.
3.1. Оператор обрабатывает:
3.2. Оператор не запрашивает паспортные данные, адрес проживания, сведения о трудовой деятельности и иные избыточные данные.
4.1. Цели: предоставление функций Сервиса; исполнение договора (оферты) и расчёты; обеспечение безопасности и реагирование на кризисные ситуации; направление проактивных сообщений (при согласии); улучшение Сервиса на обезличенных данных; соблюдение требований закона.
4.2. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (в т.ч. отдельное согласие на специальную категорию данных и на трансграничную передачу); исполнение договора, стороной которого является субъект; требования законодательства.
5.1. Для функционирования Сервиса Оператор поручает обработку данных следующим обработчикам (актуальный перечень поддерживается Оператором):
5.2. Обработчики действуют по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
5.3. Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо при наличии согласия Пользователя.
6.1. Часть обработчиков (в частности, поставщики моделей искусственного интеллекта) могут находиться за пределами РФ. В связи с этим осуществляется трансграничная передача персональных данных, включая содержание сообщений.
6.2. Трансграничная передача осуществляется при наличии согласия Пользователя и/или в целях исполнения договора, стороной которого он является. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования ст. 12 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа.
7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
7.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения, в том числе ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, и ведёт учёт действий с данными.
7.3. При выявлении инцидентов (утечек) Оператор уведомляет уполномоченный орган в установленные законом сроки.
8.1. Данные обрабатываются в течение срока использования Сервиса и до отзыва согласия; после — в течение сроков, установленных законодательством, после чего уничтожаются или обезличиваются.
9.1. Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие.
9.2. Отзыв согласия и удаление данных — командой /forget_me в боте или письмом на pav.vinogradow1@yandex.ru. После отзыва обработка прекращается, данные удаляются (кроме данных, хранение которых требуется по закону, и обезличенных данных); дальнейшее предоставление Сервиса становится невозможным.
10.1. К отношениям применяется законодательство РФ. До суда направляется претензия на pav.vinogradow1@yandex.ru; срок ответа — 14 календарных дней.
11.1. Политика действует бессрочно до замены новой версией. Вопросы и предложения — на pav.vinogradow1@yandex.ru.
11.2. Дата публикации настоящей редакции: 08.06.2026.