Настоящее согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе при использовании сервиса «Веда» (Telegram-бот @veda_psy_bot) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ИП Виноградов Павел Александрович, ИНН 691409514272, ОГРНИП 325690000026712, адрес: Тверская область, г. Ржев, ул. Маяковского, д. 36, кв. 36, эл. почта: pav.vinogradow1@yandex.ru.
Согласие предоставляется нажатием кнопки «Согласен(на), начнём» при первом запуске бота. Дата и версия согласия фиксируются Оператором.
Нажимая «Согласен(на), начнём», ты разрешаешь нам обрабатывать: твой Telegram ID и имя, содержание диалога (тексты, голосовые и их расшифровки), а также то, что ты добровольно рассказываешь о своём состоянии (это чувствительные данные — на них даёшь отдельное согласие). Данные нужны, чтобы бот работал и помнил контекст. Часть обработки идёт у технических подрядчиков, в т.ч. за рубежом (трансгранично). Отозвать согласие и удалить данные можно командой /forget_me или письмом на pav.vinogradow1@yandex.ru.
1.1. Идентификационные и контактные данные: Telegram ID, имя пользователя (username), указанное Пользователем имя/обращение, при наличии — возраст и пол.
1.2. Содержание взаимодействия с Сервисом: тексты сообщений Пользователя и ответов Сервиса, голосовые сообщения и их расшифровки, отметки о состоянии и настроении, данные профиля, формируемого Сервисом в ходе общения.
1.3. Специальная категория персональных данных. Пользователь понимает и соглашается, что в ходе общения он может добровольно сообщать сведения о своём психическом и физическом состоянии, самочувствии, переживаниях, которые относятся к специальной категории персональных данных (данные о состоянии здоровья). Пользователь даёт отдельное явно выраженное согласие на обработку таких данных в целях, указанных в разделе 2. Обработка осуществляется на основании настоящего согласия (п. 1 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ).
1.4. Технические данные: сведения об устройстве и факте/времени обращений, технические идентификаторы, необходимые для работы Сервиса.
Сервис не запрашивает паспортные данные, адрес проживания, сведения о трудовой деятельности и иные избыточные данные. Пользователю не рекомендуется сообщать в диалоге документы, удостоверяющие личность, банковские реквизиты и иную чувствительную информацию, не требующуюся для работы Сервиса.
2.1. Предоставление функций Сервиса и ведение диалога, в том числе формирование контекста и «памяти» для непрерывности общения.
2.2. Идентификация Пользователя и исполнение договора (оферты), включая приём оплаты и возвраты.
2.3. Обеспечение безопасности: выявление кризисных ситуаций и предоставление справочной информации о службах помощи.
2.4. Направление Пользователю проактивных сообщений Сервиса (при наличии отдельного согласия — см. раздел ниже).
2.5. Улучшение качества и безопасности Сервиса на обезличенных данных (см. раздел 5).
2.6. Соблюдение требований законодательства РФ.
3.1. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) обработчикам по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
4.1. Для работы Сервиса Оператор привлекает обработчиков (поручает обработку), которые действуют по поручению Оператора и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных. К ним относятся, в частности:
4.2. Трансграничная передача. Пользователь понимает, что часть обработчиков (в частности, поставщики моделей искусственного интеллекта) могут находиться за пределами РФ, в связи с чем осуществляется трансграничная передача персональных данных, включая содержание сообщений. Пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу в объёме, необходимом для работы Сервиса. Оператор принимает меры для соблюдения требований ст. 12 152-ФЗ (в т.ч. уведомление уполномоченного органа до начала передачи).
4.3. За исключением обработчиков по п. 4.1 и случаев, прямо предусмотренных законом, данные третьим лицам не передаются.
5.1. Оператор вправе использовать обезличенные (лишённые признаков, позволяющих определить конкретного Пользователя) данные диалогов для анализа качества, обучения и улучшения Сервиса, формирования оценочных наборов данных.
5.2. Перед таким использованием данные проходят обезличивание (удаление имён, контактов и иных идентификаторов). Обезличенные данные не относятся к персональным.
6.1. Данные обрабатываются в течение срока использования Сервиса и до отзыва согласия, а после — в течение сроков, установленных законодательством (например, для бухгалтерских и налоговых документов), после чего уничтожаются или обезличиваются.
6.2. Оператор обеспечивает хранение и обработку персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, расположенных на территории РФ, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
7.1. Если Пользователю от 14 до 18 лет, обработка его персональных данных, включая данные специальной категории, осуществляется с согласия его законного представителя. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает наличие такого согласия. Оператор вправе запросить его подтверждение.
8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать настоящее согласие в любой момент.
8.2. Отзыв согласия и удаление данных осуществляется одним из способов:
/forget_me в боте (инициирует удаление данных Пользователя);8.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные, за исключением данных, хранение которых требуется по закону, и обезличенных данных. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего предоставления Сервиса.
8.4. Запросы и разъяснения по обработке данных — на pav.vinogradow1@yandex.ru.
Настоящее согласие относится к проактивным (инициированным Сервисом) сообщениям сервиса «Веда» (Telegram-бот @veda_psy_bot).
Оператор: ИП Виноградов Павел Александрович, ИНН 691409514272, ОГРНИП 325690000026712, эл. почта: pav.vinogradow1@yandex.ru.
1.1. Проставляя соответствующую отметку (или нажимая кнопку согласия) в Сервисе, Пользователь даёт согласие на получение от Оператора через Telegram проактивных сообщений, в том числе:
1.2. Сообщения направляются в чат с ботом в Telegram. Иные каналы (email, SMS) не используются, если Пользователь не предоставил их отдельно.
1.3. Согласие на проактивные сообщения не является обязательным для использования Сервиса и может быть дано или отозвано отдельно от согласия на обработку персональных данных.
2.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от проактивных сообщений:
/stories (управление рассылкой историй) и/или соответствующей кнопкой «🔕» в сообщении;2.2. После отказа Оператор прекращает направление соответствующих проактивных сообщений. Это не влияет на ответы Сервиса на сообщения самого Пользователя.
3.1. Согласие на получение проактивных сообщений и обработку данных для этой цели даётся с согласия законного представителя (см. Согласие на обработку персональных данных выше).